LTVは「Life Time Value（ライフ タイム バリュー）」の略語で、日本語では「顧客生涯価値」と呼ばれています。近年、マーケティングの世界ではLTVが非常に重要視されるようになってきていますが、改めてLTVが何かと問われると答えに困る人も多いのではないでしょうか。この記事では、LTVとは何か、なぜLTVが重要なのかといった基本的な事柄から、LTVの計算方法・LTVを向上させるために必要な施策までをわかりやすく解説します。

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