休眠顧客の掘り起こしとは、一定期間購入がない顧客に、再び自社商品を利用してもらう取り組みです。新規顧客獲得と比べて、少ないコストで実施できる点がメリットです。休眠顧客が生まれる原因や掘り起こしの方法や成功事例、例文を紹介します。
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