ダイレクトマーケティングとは、企業が顧客と直接繋がり、購入や問い合わせなどの具体的なアクションを促す手法です。ダイレクトマーケティングの実務経験をもとに、成功事例やメリット・デメリットをまとめました。また、DMなどの施策や成功させるコツも解説します。

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